Privacyverklaring

Nexo Digital hecht veel belang aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk?

Nexo Digital, Ingberthoeveweg 3E, 2630 Aartselaar, ondernemingsnummer 1006.011.447, e-mail sales@nexodigital.be, telefoon +32 3 304 64 24.

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Wanneer	Gegevens	Doel	Rechtsgrond
Contactformulier, offerteaanvraag, prijscalculator	Naam, e-mail, bedrijf, telefoon, je bericht en keuzes	Je aanvraag beantwoorden en een offerte opmaken	Toestemming en precontractuele maatregelen
Een gesprek inplannen	Naam, e-mail, telefoon, gekozen moment	De afspraak inplannen en bevestigen	Toestemming
Gratis website-check	Naam, e-mail, adres van je website	Het rapport opmaken en bezorgen	Toestemming
Klanten	Contact-, facturatie- en projectgegevens	Uitvoering van de overeenkomst, facturatie	Overeenkomst en wettelijke verplichting

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, bewaren we maximaal 24 maanden. Klantgegevens bewaren we zolang de samenwerking loopt. Facturen bewaren we 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen nooit gegevens. We werken met verwerkers die je gegevens binnen de EU bewaren: hosting (Vercel, regio Parijs), e-mail (Microsoft 365) en je boekhouder [naam]. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

5. Cookies en statistieken

We gebruiken enkel noodzakelijke cookies. Daarnaast meten we anoniem hoe onze website gebruikt wordt: welke pagina’s bekeken worden, waarop geklikt wordt, hoe lang en hoe ver er gelezen wordt, het type toestel, het land en de website waarvan je komt. Dat gebeurt zonder cookies en zonder je IP-adres op te slaan: een bezoek wordt herkend met een anonieme code die elke dag wijzigt, zodat we je niet kunnen identificeren of over meerdere dagen volgen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze website te verbeteren. Staat “Do Not Track” of “Global Privacy Control” aan in je browser, dan meten we niets. Andere statistieken gebruiken we alleen met jouw toestemming via de cookiebanner; je kan je keuze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

6. Je rechten

• Inzage in en kopie van je gegevens
• Verbetering of verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van en bezwaar tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens
• Je toestemming op elk moment intrekken

Mail naar sales@nexodigital.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Beveiliging

We beschermen je gegevens met versleutelde verbindingen (HTTPS), opslag in de EU, toegangsrechten per medewerker, versleutelde opslag van wachtwoorden en back-ups.